Ciekawski i twórczy
z natury

Po latach prowadzenia własnych firm zacząłem porządkować doświadczenia i dzielić się tym, czego się nauczyłem. Tak powstało JakubGolebiowski.pl, gdzie publikuję materiały o biznesie i podejmowaniu lepszych decyzji oraz rozwijam konsultacje i szkolenia.

Najbardziej interesują mnie problemy, w których trzeba połączyć kilka perspektyw. Trudności ze sprzedażą mogą wynikać z oferty, sposobu jej przedstawienia albo organizacji pracy. Zanim zaproponuję rozwiązanie, staram się zrozumieć, co faktycznie blokuje firmę i na co jej właściciel ma wpływ.

Korzystam z doświadczeń zdobytych we własnych biznesach, ale też z wiedzy o psychologii i strategii. Lubię tłumaczyć skomplikowane zagadnienia prostym językiem i szukać sposobów, żeby przełożyć je na konkretne decyzje.

Chcę pomagać ludziom budować firmy, które dobrze działają i przekładają się na szczęśliwe życie. Ten projekt jest dla mnie także sposobem na poznawanie osób, z którymi mogę wymieniać się doświadczeniami, a czasem stworzyć coś wspólnie.

W 2022 roku zmieniłem kierunek Rek House. Po kilku latach prowadzenia agencji oferującej szeroki zakres usług marketingowych skupiliśmy się na produkcji wideo. Wykorzystałem przy tym wcześniejsze doświadczenie w organizacji wydarzeń i pracy z zespołami, a także wiedzę o tym, jak firmy pozyskują klientów.

Jako producent kreatywny łączę pomysł z jego realizacją. Ustalam z klientem, co film ma osiągnąć i do kogo trafić. Pracuję nad koncepcją, dobieram zespół i prowadzę produkcję w ramach ustalonego budżetu. Pilnuję też, żeby decyzje podejmowane podczas zdjęć i montażu służyły celowi projektu.

Pracowałem przy materiałach dla globalnych marek, instytucji publicznych i mniejszych firm. To bardzo różne warunki: czasem trzeba odnaleźć się w procedurach dużej organizacji, a czasem pomóc właścicielowi firmy pierwszy raz opowiedzieć przed kamerą o tym, co robi.

Rozwijając Rek House, zajmuję się również sprzedażą i organizacją samej firmy. Dzięki temu znam produkcję z perspektywy twórcy, ale też przedsiębiorcy, który odpowiada za koszty i relacje z klientami.

Program obejmował funkcjonowanie firm w gospodarce cyfrowej. Uczyłem się o modelach i strategiach e-biznesu, finansowaniu oraz wycenie spółek technologicznych. Poznawałem też podstawy prawne prowadzenia działalności w internecie.

Szczególnie interesowały mnie ekonomia behawioralna i zachowania konsumentów. To obszary, które pomagają rozumieć, jak ludzie podejmują decyzje zakupowe i co wpływa na ich ocenę oferty. Łączyło się to z moimi doświadczeniami w marketingu i sprzedaży.

Ważną częścią studiów było również zarządzanie firmą: modelowanie procesów, analiza danych, rachunek kosztów i zarządzanie projektami. Dzięki temu mogłem spojrzeć na własny biznes z szerszej perspektywy i lepiej rozumieć, jak decyzje w jednym obszarze wpływają na pozostałe.

Od 2018 roku rozwijam Rek House. Zanim skupiliśmy się na wideomarketingu, prowadziłem agencję 360°. Tworzyliśmy marki, opracowywaliśmy strategie, budowaliśmy strony i sklepy internetowe oraz prowadziliśmy kampanie. Dziś nadal korzystam z tej wiedzy, zarówno w pracy z klientami, jak i w prowadzeniu własnego biznesu.

Pracowałem nad każdym etapem drogi klienta: od pierwszego kontaktu z marką, przez ocenę oferty i zakup, po obsługę i dalszą relację. Moje doświadczenie obejmuje:

• Strategię i markę. Badania rynku i potrzeb klientów, analizę konkurencji, segmentację, pozycjonowanie, propozycję wartości, rozwój oferty oraz budowanie marek od podstaw.
• Komunikację i kreację. Naming, kierunek identyfikacji wizualnej, copywriting, storytelling, treści do social mediów, materiały drukowane, sesje zdjęciowe i produkcję wideo.
• Strony i e-commerce. Projektowanie ścieżki użytkownika, treści i UX, testowanie użyteczności oraz prowadzenie wdrożeń na Wix, WordPressie i rozwiązaniach opartych na Pythonie we współpracy z programistami.
• Pozyskiwanie klientów. SEO, SEM, kampanie performance, Facebook Ads, Google Ads, content marketing i prospecting B2B, powiązane z konkretnym etapem decyzji zakupowej.
• Sprzedaż. Oferty, prezentacje, skrypty rozmów, argumentację, modele cenowe, negocjacje i materiały, które pomagają handlowcom wyjaśnić wartość produktu.
• Pomiar i organizację. Analitykę, KPI, budżety marketingowe, CRM, automatyzację i e-mail marketing oraz procesy współpracy między marketingiem, sprzedażą i wykonawcami.

Potrafię dzięki temu ocenić, jak te elementy na siebie wpływają. Widzę, kiedy kampania potrzebuje lepszej oferty, strona prostszej ścieżki zakupu, a sprzedaż mocniejszych argumentów. Umiem też dobrać specjalistów, przygotować dla nich brief i ocenić, czy proponowane działania mają sens.

KGS Art Media była moją pierwszą firmą. Zbudowałem ją od zera, od pozyskiwania klientów po organizację realizacji. Obsłużyłem ponad 400 wydarzeń: od spotkań dla 50 osób po imprezy z publicznością liczącą 10 tysięcy uczestników. Ostatnie wydarzenie, przy którym pracowałem, odbyło się w katowickim Spodku.

Pracowałem z rozpoznawalnymi artystami z Polski i zagranicy, a także przy wydarzeniach z udziałem ministrów, prezydenta i sekretarza generalnego NATO. Zarządzałem zespołami do 15 osób. Koordynowałem pracę ludzi oraz systemów nagłośnieniowych i oświetleniowych, dbając o to, żeby wszystko zadziałało w odpowiednim momencie.

Ta praca nauczyła mnie podejmować decyzje pod presją. W wielu branżach dzień opóźnienia oznacza poważny problem. Na wydarzeniu nawet godzina może przekreślić całą realizację. Trzeba przewidywać, przygotowywać rozwiązania awaryjne i reagować, kiedy mimo przygotowań coś idzie inaczej niż w planie.

Zdarzały się realizacje, przy których pracowałem nawet 40 godzin bez przerwy. Z tego okresu zostały mi umiejętność działania w trudnych sytuacjach i świadomość, jak wiele zależy od przygotowania zespołu.